Verkaufsbedingungen

Preis- und Produktinformation
Im Falle von Ungenauigkeiten in Bezug auf den Lagerbestand oder den Preis behält sich Weststream das Recht vor, den Kaufvertrag zu stornieren. Wenn das Produkt eingestellt wird oder aus anderen Gründen nicht mehr verfügbar ist, ist Weststream nicht verpflichtet, das Produkt zu liefern, sondern kann ein alternatives Produkt vorschlagen. Alle bildlichen Informationen sind als Illustrationen zu betrachten und können nicht garantiert werden, dass sie das genaue Aussehen und die Beschaffenheit der Waren wiedergeben. Die Preise sind immer auf allen Produkten angegeben, und die Mehrwertsteuer ist immer im Preis enthalten. Wir behalten uns das Recht vor, den Preis für ein Produkt zu ändern.

Konfirmation
Sobald Sie Ihren Kauf abgeschlossen haben, wird eine Bestätigung an Ihre E-Mail geschickt. Wenn Sie am Tag Ihrer Bestellung keine Bestätigung erhalten, setzen Sie sich bitte mit uns in Verbindung, da dies bedeuten kann, dass Sie eine falsche E-Mail Adresse angegeben haben.

Recht auf Widerruf
Als Verbraucher haben Sie nach dem Fernabsatzgesetz immer ein Widerrufsrecht von vierzehn (14) Tagen. Wenn Sie Ihren Artikel innerhalb dieses Zeitraums zum Umtausch oder Rückkauf zurückgeben möchten, wenden Sie sich bitte an den Kundendienst, und wir werden Ihnen ein Versanddokument zusenden. Weststream ist nicht in der Lage, die Kosten für die Rücksendung rückwirkend zu erstatten. Wenn die Qualität oder die Verpackung des Erzeugnisses infolge einer nachlässigen Behandlung durch den Kunden beeinträchtigt wurde, wird von der Erstattung ein Abzug in Höhe der angemessenen Kosten vorgenommen.

Nicht zugestellte Pakete
Pakete, die nicht innerhalb von vierzehn (14) Tagen abgeholt werden, werden an Weststream zurückgeschickt. In diesem Fall wird Ihnen eine Gebühr von 1495 SEK für die Verwaltungs-, Versand-, Rücksende- und Bearbeitungskosten von Weststream in Rechnung gestellt. Nicht eingelöste Pakete fallen nicht unter das Widerrufsrecht.

Vertretungen und Rückgaben
Sie haben das Recht, die Ware innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt umzutauschen oder zurückzugeben. Sie können es gegen ein anderes Produkt umtauschen oder eine Rückerstattung erhalten. Die zurückgesandten Waren müssen unbenutzt und in der Originalverpackung sein. Es ist wichtig, dass eine Umverpackung verwendet wird und dass kein Klebeband oder andere Materialien auf die Originalverpackung geklebt werden. Im Falle einer Rücksendung sind Sie für den Rückversand und das Risiko der Ware verantwortlich, daher ist es wichtig, dass die Ware während des Transports nicht beschädigt werden kann. Rücksendungen können nicht gegen Nachnahme verschickt werden. Nach Erhalt und Genehmigung der Rücksendung erfolgt die Erstattung innerhalb von vierzehn (14) Tagen nach Eingang der Rücksendung bei Weststream. Die Erstattung erfolgt nur durch Einzahlung auf ein Bankkonto, nicht in bar. Kosten für Dienstleistungen im Zusammenhang mit der Lieferung, wie z. B. Expressversand und Porto, werden im Falle einer Rücksendung nicht erstattet.
Um eine eventuelle Rückgabe zu ermöglichen, benötigen Sie einen Kaufnachweis und Weststream empfiehlt Ihnen, eine Zahlungsreferenz als Quittung für Ihren Kauf aufzubewahren.

Streitigkeiten/Verbraucherschutz
Als Privatkunde haben Sie immer die Rechte, die in den Vorschriften der schwedischen Verbraucherschutzbehörde festgelegt sind. Wir versuchen immer, alle Probleme zu lösen. Probleme gemeinsam mit dem Kunden bestmöglich zu lösen. Wenn Sie nicht zufrieden sind, können Sie sich an die Allgemeine Beschwerdestelle (ARN) wenden. Wir folgen immer der Empfehlung von ARN.

Höhere Gewalt
Im Falle von Umständen, die außerhalb der zumutbaren Kontrolle von Weststream liegen, wie z.B. bei Gesetzesänderungen, staatlichen Maßnahmen, Streiks, Blockaden, Sabotage, Krieg, Terrorismus, Feuer, Überschwemmung, Naturkatastrophen oder ähnlichen Ereignissen, wird die Verpflichtung von Weststream zur Erfüllung des Kaufvertrages für die Dauer des Umstandes ausgesetzt. Überschreitet der Verzug 2 Monate, so haben sowohl der Kunde als auch Weststream das Recht, den Vertrag mit sofortiger Wirkung zu kündigen, ohne dass eine Schadensersatzpflicht entsteht.

Eigentum
Die Produkte bleiben bis zur vollständigen Bezahlung im Eigentum des Lieferanten.

Die Lieferzeit beträgt in der Regel 1-3 Arbeitstage in Schweden und 4-7 Arbeitstage in den anderen nordischen Ländern.

Versandkosten innerhalb Schwedens
Innerhalb Schwedens betragen die Versandkosten etwa 650SEK.

Versandkosten innerhalb der nordischen Region
Innerhalb der nordischen Region betragen die Versandkosten etwa 850SEK.

Art der Zustellung
Wir liefern mit DHL alt. FEDEX zum nächstgelegenen Terminal alt. an Ihre Lieferadresse. Alle Sendungen werden telefonisch benachrichtigt, sobald das Paket zur Abholung bereitsteht. Wenn Sie bei der Bestellung keine korrekte Handynummer angegeben haben, erhalten Sie einige Tage später eine Mitteilung in Papierform in Ihrem Briefkasten.

Transportschäden
Weststream ist verantwortlich für Waren, die während der Lieferung an Sie beschädigt werden oder verloren gehen. Beanstandungen von Transportschäden müssen innerhalb einer angemessenen Frist erfolgen. Bei der Entgegennahme der Sendung ist daher darauf zu achten, dass die Ware nicht durch den Transport beschädigt ist. Weststream verlangt von Ihnen, dass Sie eventuelle Transportschäden fotografieren und direkt dem Zusteller oder Spediteur melden und sich anschließend an den Weststream-Kundendienst wenden. Bewahren Sie alle Verpackungen und Produktumhüllungen für den Fall von Transportschäden auf.

Wenn Sie das falsche Produkt erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail (info@weststream.se). Nicht korrekte Lieferungen werden von uns immer korrigiert, und Weststream übernimmt dann die Versandkosten. Volle Rückerstattung, wenn Ihr bestellter Artikel nicht auf Lager ist. In unserem Online-Shop gekaufte Produkte können in keinem unserer Einzelhändler zurückgegeben oder umgetauscht werden, sondern nur über unseren Online-Shop.

Wenn ein Produkt von der Vereinbarung zwischen Ihnen und Weststream abweicht oder anderweitig nicht der von Weststream gegebenen Beschreibung des Produkts entspricht, kann das Produkt zurückgegeben werden. Das Reklamationsrecht erstreckt sich nur auf ursprüngliche Mängel, d.h. Mängel, die durch normale Abnutzung, Vermietung und Rennen entstanden sind, sind nicht abgedeckt. Reklamationen bei Weststream müssen innerhalb einer angemessenen Frist nach Feststellung des Mangels erfolgen, spätestens jedoch innerhalb von 3 Jahren bei Rohren und 2 Jahren bei Leitungen. Weststream behält sich das Recht vor, erstens den Mangel zu beheben, zweitens die Ware neu zu liefern und drittens die Ware zurückzukaufen.

Von der Garantie ausgeschlossen sind bzw. diese aufheben können

• Verwendung einer höheren Leistung als die auf dem HIN-Schild angegebene maximale PS-Zahl
• Fehlgebrauch, Missbrauch oder Vernachlässigung, wie unsachgemäßes Anlegen, Abschleppen, Fahren, Verpacken, Transportieren oder Lagern.
• Vermietung oder gewerbliche Nutzung
• Zusammenstoß, unsachgemäßer Transport, Reifenpanne, Kratzer, Abschürfungen, Diebstahl, Brand usw.
• Änderungen und Modifikationen am Originalprodukt
• Schäden, wie z. B. Korrosion von Metallteilen aufgrund mangelnder Wartung oder vorzeitige Abnutzung aufgrund unsachgemäßer Montage oder Demontage.
• Kauf eines Vorführ- oder Gebrauchtbootes
• Folgeschäden

Im Falle einer Reklamation wenden Sie sich bitte an den Kundendienst und wir senden Ihnen ein Versanddokument zu. Weststream ist nicht in der Lage, die Kosten für die Rücksendung rückwirkend zu erstatten. Eine Reklamation muss immer an Weststream gemeldet werden und die Rechnungsnummer, das Kaufdatum, den Betrag, die Rumpfnummer (HIN Nr.), die Ursache der Reklamation (vorzugsweise Bilder) enthalten und an (info(a)weststream.se) geschickt werden. Einer unserer Vertreter wird sich mit Ihnen in Verbindung setzen, um den Fehler / Defekt so zu beheben, dass Ihnen so wenig Unannehmlichkeiten wie möglich entstehen.

Zahlung
Sobald Sie Ihren Kauf abgeschlossen haben, wird eine Bestätigung an Ihre E-Mail geschickt. Wenn Sie am Tag Ihrer Bestellung keine Bestätigung erhalten, setzen Sie sich bitte mit uns in Verbindung, da dies bedeuten kann, dass Sie eine falsche E-Mail Adresse angegeben haben. Die Rechnungen werden per E-Mail versandt und müssen vor der Lieferung bezahlt werden. Sobald die Zahlung erfolgt ist, wird Ihre Ware nach telefonischer Benachrichtigung an die angegebene Lieferadresse geschickt.

Zahlungsbedingungen
Das Zahlungsziel für Einkäufe beträgt 10 Tage ab Rechnungsdatum. Die Rechnung wird per E-Mail versandt. Gemäß der Vereinbarung mit dem E-Shop wird eine Rechnungsgebühr von 0 € erhoben. Bei Nichtzahlung werden Mahngebühren in Höhe von 60,00 SEK sowie Verzugszinsen in Höhe von 25,00 % zuzüglich des geltenden Referenzzinssatzes berechnet. Erfolgt danach keine Zahlung, kann die Forderung zum Inkasso übergeben werden, wobei zusätzliche Inkassokosten anfallen können.

Swish
Die Zahlung kann auch per Swish auf unser Firmenkonto erfolgen. Die Auswahl wird im Geschäft getroffen.

Zahlungskarte Klarna/Payson (derzeit nicht in Betrieb)
Die Bezahlung erfolgt per Debitkarte oder Banküberweisung. Weststream erhebt keine zusätzlichen Gebühren für Kreditkartenzahlungen.
Die Bezahlung ist einfach und sicher mit Klarna alt. Payson. Auch wenn Sie noch kein Konto haben, können Sie die Transaktion schnell über Klarna alt durchführen. Payson. Klarna alt. Payson arbeitet mit VISA, MasterCard und allen schwedischen Banken, die Direktzahlungen anbieten, zusammen: Swedbank, Handelsbanken, SEB, Nordea und Danske Bank. Klarna alt. Payson hält hohe Sicherheitsstandards ein und ist von Trustwave, einer internationalen Organisation für sicheren E-Commerce, PCI-zertifiziert. Der gesamte Datenverkehr wird mit 128-Bit-SSL verschlüsselt und alle Kartentransfers basieren auf der 3D-Secure-Technologie der Banken.

Wir können nicht garantieren, dass die Farben auf der Website vollständig mit den tatsächlichen Farben übereinstimmen. Wir können nicht garantieren, dass alle Artikel zum Zeitpunkt der Bestellung auf Lager sind. Sollte Ihre Bestellung von einem falschen Lagerbestand betroffen sein, werden wir Sie telefonisch oder per E-Mail kontaktieren. Weststream Rubber Boats lehnt jegliche Ungenauigkeiten oder typographische Fehler auf dieser Website ab. Wir können nicht garantieren, dass alle Informationen auf dem neuesten Stand sind. Weststream kann den Inhalt der Website jederzeit ändern. Obwohl Weststream Rubber Boats bestrebt ist, genaue Texte, Bilder und Preise auf der Website und im Online-Shop bereitzustellen, können Fehler auftreten. Weststream behält sich das Recht vor, Preise, Texte auf unserer Website, Produkte oder andere geeignete Medien nachträglich zu korrigieren. Wir behalten uns das Recht vor, Bestandsänderungen und technische Fehler im Webshop, Browser oder Server vorzunehmen.

Garantie – garantiert gegen Bruch oder Fehlfunktion bei normalem Gebrauch aufgrund von Material- oder Verarbeitungsfehlern, gegenüber dem ursprünglichen Verbraucher/Käufer.

Weststream Schlauchboot
Wir gewähren 3 Jahre Garantie auf die Schläuche und 2 Jahre Garantie auf den Stoff und die Kunststoffteile gegen Herstellungsfehler.

Bei gewerblicher oder professioneller Verwendung 1 Jahr Garantie gegen Herstellungsfehler.

Zubehör
Wir gewähren 1 Jahr Garantie auf Zubehör gegen Herstellungsfehler.