Datenschutz und Cookies

Hier finden Sie alle Informationen über GDPR usw.

Cookies

Wie die meisten großen Websites verwendet auch weststream.se Cookies. Ein Cookie ist eine kleine Textdatei, die auf Wunsch der Website auf dem Computer des Besuchers gespeichert wird und eine bestimmte Menge an Informationen sowie einen bestimmten Zeitstempel enthält. Ein Cookie kann nicht zur Identifizierung Ihrer Person verwendet werden.
Cookies werden auf dieser Website verwendet, um die Benutzerfreundlichkeit zu verbessern und um Ihnen das Einloggen und Einkaufen zu ermöglichen. Diese Website speichert keine persönlichen Informationen über den Besucher, wie z. B. E-Mail-Adresse oder Name, in Cookies.

Es gibt drei Haupttypen von Cookies – hier erfahren Sie, wie und warum wir sie verwenden

  • Cookies für Website-Funktionen – diese Cookies ermöglichen es Ihnen, auf der Website zu navigieren und unsere Funktionen zu nutzen, z. B. „In den Warenkorb“ usw.
  • Website-Analyse-Cookies – diese Cookies ermöglichen es uns, die Nutzung der Website durch unsere Kunden zu messen und zu analysieren, um sowohl die Funktionalität der Website als auch Ihr Einkaufserlebnis zu verbessern.
  • Kundenservice-Cookies – wenn Sie auf weststream.de browsen oder einkaufen, merken sich diese Cookies Ihre Präferenzen (wie z.B. Ihre Sprache oder Ihren Standort), damit wir Ihr Einkaufserlebnis so reibungslos wie möglich gestalten können und es für Sie persönlicher wird.

Durch die Nutzung unserer Website erklären Sie sich damit einverstanden, dass wir diese Art von Cookies auf Ihrem Gerät speichern und darauf zugreifen, wenn Sie die Website in Zukunft besuchen. Wenn Sie bereits auf Ihrem Computer gespeicherte Cookies löschen möchten, finden Sie in der „Hilfe“ Ihres Browsers Anweisungen, wie Sie die Datei oder das Verzeichnis finden, in dem Cookies gespeichert sind. Bitte beachten Sie, dass durch das Löschen oder Deaktivieren zukünftiger Cookies Ihr Benutzererlebnis beeinträchtigt werden kann und Sie möglicherweise nicht in der Lage sind, bestimmte Funktionen unserer Website und das volle Benutzererlebnis auf weststream.com zu nutzen, auf das wir stolz sind, es unseren Kunden zu bieten.

Wie wir Ihre Informationen verwenden

Wir verwenden Ihre Informationen auf unterschiedliche Weise – was wir tun, hängt von den Informationen ab.

Ihr Name und Ihre Kontaktangaben
Lieferung Ihrer Einkäufe an Sie
Wir müssen dies tun, um unseren Vertrag mit Ihnen zu erfüllen (es ist etwas schwierig, Bestellungen zu versenden, wenn wir nicht Ihren Namen und Ihre Kontaktdaten verwenden).
Informationen über unsere neuen Produkte und Dienstleistungen per E-Mail, SMS oder Post versenden. Um Sie auf dem Laufenden zu halten. Wir werden diese nur mit Ihrer Genehmigung versenden.

Ihre Zahlungsinformationen
Das heißt, der Sicherheitscode / CVV-Code Ihrer Karte, keine Sorge, wir bewahren ihn nicht auf.
Wir müssen Zahlungen entgegennehmen und Erstattungen vornehmen, um unseren Vertrag mit Ihnen zu erfüllen.

Kaufhistorie
Was Sie gekauft haben.
Wir müssen dies tun, um unseren Vertrag mit Ihnen zu erfüllen – wenn Sie die Waren nicht in einen Einkaufswagen legen können, können Sie sie nicht kaufen. Wir bieten Kundenservice und -unterstützung und verwalten Retouren.

Informationen über Ihr Telefon oder Ihren Laptop und darüber, wie Sie unsere Website nutzen
Zur Verbesserung unserer Website und zur Einstellung von Standardoptionen (z. B. Sprache und Währung) für Ihr Telefon oder Ihren Laptop sowie für die Art und Weise, wie Sie unsere Website nutzen. Um Ihnen das bestmögliche Einkaufserlebnis zu bieten.

Sie müssen uns keine dieser persönlichen Daten zur Verfügung stellen, aber wenn Sie dies nicht tun, können Sie möglicherweise nicht auf der Website einkaufen und es ist unwahrscheinlich, dass Sie unser optimales Kundenerlebnis erhalten. Aber es ist Ihre Entscheidung – und wir respektieren sie.

Änderungen beim Schutz Ihrer Daten

Wir können diese Seite von Zeit zu Zeit ändern, um zu zeigen, wie wir Ihre Daten verarbeiten.

Wenn wir wesentliche Änderungen vornehmen, werden wir dies auf der Weststream-Website oder anderen Weststream-Diensten oder durch andere Kontaktmöglichkeiten wie E-Mail deutlich machen, damit Sie die Änderungen überprüfen können, bevor Sie Weststream weiter nutzen.

Marketing

Wie kann man Marketingnachrichten von Weststream stoppen?
Sie können jederzeit aufhören, Marketingnachrichten von uns zu erhalten.

Sie können es hier tun:

  • Durch Klicken auf den Link „Abmelden“ in jeder E-Mail.
  • Durch Kontaktaufnahme mit unserem Support-Team

Wenn Sie dies tun, werden wir sicherstellen, dass Sie keine weiteren Marketingnachrichten erhalten.
Die Unterbrechung von Marketingnachrichten bedeutet nicht, dass Sie keine Service-Mitteilungen mehr erhalten (z. B. Aktualisierungen von Bestellungen oder wenn Sie Ihr Interesse an einer Aktivität mit Weststream bekundet haben).

Wie wir die Informationen aufbewahren

Wir bewahren Ihre Daten so lange auf, wie Sie es uns gestatten, oder so lange, wie es für die Erbringung der Dienstleistungen für Sie erforderlich ist, oder (im Falle eines Kontakts mit unserem Support-Team) so lange, wie es für die Erstellung von supportbezogenen Berichten und Trendanalysen erforderlich ist.

Wenn es vernünftigerweise notwendig oder vorgeschrieben ist, um Gesetze oder Vorschriften einzuhalten, Streitigkeiten beizulegen, Betrug und Missbrauch zu verhindern oder unsere Geschäftsbedingungen durchzusetzen, können wir auch einige Ihrer Daten aufbewahren, sofern dies erforderlich ist.

Ihre Rechte

Sie haben viele Rechte in Bezug auf Ihre persönlichen Daten:

  • Das Recht, darüber informiert zu werden, wie Ihre persönlichen Daten verwendet werden (wie diese Nachricht!)
  • Das Recht auf Zugang zu den personenbezogenen Daten, die wir über Sie gespeichert haben
  • das Recht, die Berichtigung unzutreffender personenbezogener Daten zu verlangen, die wir über Sie gespeichert haben
  • das Recht, unter bestimmten Umständen zu verlangen, dass wir Ihre Daten löschen oder ihre Verarbeitung oder Erfassung einstellen
  • Das Recht, Direktmarketing-Nachrichten zu stoppen, was Sie über unseren Support tun können, und die Zustimmung zu anderen zustimmungsbasierten Verarbeitungen jederzeit zu widerrufen.
  • Sie haben das Recht zu verlangen, dass wir Teile Ihrer Daten entweder an Sie oder an einen anderen Dienstleister weiterleiten oder weitergeben.
  • Das Recht, sich bei Ihrer Datenschutzbehörde zu beschweren – im Vereinigten Königreich beim Information Commissioner’s Office

Wenn Sie Ihre Rechte wahrnehmen möchten, eine Beschwerde haben oder einfach nur Fragen stellen möchten, wenden Sie sich bitte an uns.

Geben wir Ihre Informationen weiter?

Wir verkaufen keine Ihrer persönlichen Daten an Dritte – auch nicht Ihren Namen, Ihre Adresse, Ihre E-Mail-Adresse oder Ihre Kreditkarteninformationen – und werden dies auch nicht tun. Wir wollen Ihr Vertrauen gewinnen und erhalten, und wir glauben, dass dies absolut notwendig ist.

Wir geben Ihre Daten jedoch an die folgenden Kategorien von Unternehmen weiter, die für die Erbringung unserer Dienstleistungen für Sie unerlässlich sind, wie in dieser Erklärung dargelegt:

  • Unternehmen, die dafür sorgen, dass Sie Ihre Einkäufe erhalten, z. B. Zahlungsdienstleister, Lagerhäuser, Paketdienste und Lieferunternehmen.
  • Professionelle Dienstleister, wie z. B. Web-Hosts, die uns beim Betrieb unseres Unternehmens helfen
  • Kreditauskunfteien, Strafverfolgungsbehörden und Strafverfolgungsbehörden, damit wir zur Betrugsbekämpfung beitragen können.
  • Von Ihnen autorisierte Unternehmen, wie z. B. soziale Medien (wenn Sie Ihre Konten mit uns verknüpfen möchten).

Wir können Dritten aggregierte, aber anonymisierte Informationen und Analysen über unsere Kunden zur Verfügung stellen, wobei wir vorher sicherstellen, dass Sie nicht identifiziert werden können.